PREGUNTAS FRECUENTES
Qué acordamos antes de iniciar un proyecto.
Objetivos, entregables, participación de tu equipo, tiempos y condiciones de trabajo.
TU PROYECTO
Cómo definimos el trabajo con tu empresa.
¿Cómo se define el proyecto?
Partimos del problema y del resultado que necesita tu empresa. La propuesta identifica qué analizaremos, qué entregaremos, qué información aportará tu equipo y cómo se revisará el trabajo. Si aún no sabes qué solución necesitas, comienza por describir el problema.
¿La conversación inicial tiene costo?
La conversación inicial es gratuita y no implica compromiso de contratación. Permite conocer el objetivo y orientar una propuesta. Los estudios, informes y análisis detallados forman parte de un proyecto contratado.
¿Qué recibe la empresa?
Según la solución, recibirás un análisis de mercado, una comparación territorial, un tablero, una proyección, una propuesta de personal, un flujo de información o un asistente de IA configurado. La propuesta especifica los componentes de la entrega y su uso previsto.
¿Qué participación necesita nuestro equipo?
Necesitamos una persona que explique el contexto del negocio, aclare la información y coordine la revisión de la entrega. Las responsabilidades de cada parte se definen al inicio.
¿Cómo se acuerdan el costo y el plazo?
Se estiman según el problema, la información disponible y los entregables. Antes de iniciar se presentan el alcance, el precio y el calendario de trabajo.
¿Debo compartir archivos al contactarlos?
No necesitas enviar archivos en el primer contacto. Describe la decisión o el proceso que requiere apoyo. Después identificamos qué información hace falta y las condiciones para compartirla.
¿Incluye actualizaciones y mantenimiento?
Cuando se requieren, acordamos la frecuencia de actualización, los responsables y las condiciones de mantenimiento o acompañamiento. La propuesta indica qué incluye el proyecto y qué se contrataría como una etapa posterior.
¿Qué se acuerda sobre la información interna?
Antes de intercambiar información interna, acordamos su uso, las personas autorizadas, el medio de intercambio y qué ocurre con ella al terminar. Tu empresa comparte únicamente información que está autorizada a proporcionar.
¿Pueden garantizar ventas o resultados comerciales?
Nuestro compromiso es realizar el análisis y entregar el trabajo acordado. Los resultados comerciales dependen también de la ejecución, el mercado y las decisiones de tu empresa, por lo que no garantizamos ventas ni resultados de negocio.
¿Pueden analizar datos de Shopl?
Sí. Radar es un servicio independiente para empresas que ya utilizan Shopl. Analizamos la información de visitas, tareas, cobertura e incidencias para identificar diferencias entre regiones o tiendas y establecer prioridades de seguimiento. Definimos el alcance según la información que tu empresa pueda compartir y validar.
¿TIENES OTRA PREGUNTA?
¿Necesitas aclarar una condición de tu proyecto?
Cuéntanos la duda y el contexto para precisar el alcance o la forma de trabajo.